Сначала кормим завтраками, а потом отказываемся даже причины назвать

24.03.2022 17:15
1712
2
Оценка
1
Отзыв проверен
13 февраля через сайт газпром банк оставил заявку на их умную карту, помню что выбирал дебетвую моментальную, пришло смс с подтверждением заявки и уведомлением о том, что мне поступить смс о готовности карты. Прошла неделя, по поводу карты тишина, связался с контакт центром, мне сказали, что я якобы заказал именную карту и по этому она еще 2 недели будет выпускаться, спорить не стал, думаю бог с ним, подождем. Вчера написал в поддержку через сайт с вопросом где карта, позвонила девушка сказала, что банк отказал в выдаче мне карты и уничтожил ее без объяснения причин.На вопрос как так получилось девушка ответила, что не знает, поскольку  у нее там в программе не написаны причины, просто отказано и все. Это что за отношение такое к гражданам РФ?Я что не имею права даже причину отказа узнать?Я что не человек по Вашему и Вы считаете можно просто втихаря беспричинно отказы делать?Уже подумываю на счет жалобы в ЦБ РФ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-23T14:04:37+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-03-25T14:41:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка