Заставили обманным путём активировать кредитную карту

Добрый день. Сегодня 24.03.2022 в отделении банка ВТБ г. Казань по адресу Проспект Победы 100 мне навязали кредитную карту и буквально заставили ее активировать, аргументировав это тем, что без неё моя зарплатная карта работать не будет. Я пришла забирать свою новую перевыпущенную зарплатную карту и столкнулась с таким наглым обманом в лице Директора подразделения Л-ой Гульназ Р-ны. Сначала она начала мне объяснять: 1. Без кредитной карты зарплатная работать не будет; 2. Раньше эти две карты шли как «2 в 1», то есть в виде одного пластика, а теперь, увы, только в виде двух пластиковых карт;   3. Обслуживание ее бесплатное (видимо в течение определённого времени), НО!!! закрыть вы ее можете только через 3 месяца. В ответ на мое недовольство, я была послана на горячую линию 1000, чем, разумеется, я сразу и воспользовалась после получения карт. Позвонив на горячую линию, задала вопросы о правомерности навязывания кредитной карты со стороны сотрудника отделения банка с аргументацией о невозможности использования зарплатной карты без кредитной, на что был получен ответ: «без вашего согласия ее не могли активировать». Окей, согласна, надо было сразу звонить на горячую линию и не поддаваться на страшные слова о невозможности использования зарплатной карты. Второй вопрос был: «Почему я могу ее закрыть только через 3 месяца?» Ответ оператора горячей линии меня просто поразил, оказалось, что сотрудник банка (простите, директор) меня просто дезинформировала, заставив обманным путём взять эту карту, и закрыть ее можно не через 3 месяца, а когда вы сами того захотите! Разумеется, я вернулась и потребовала заявление о закрытии картсчета с вопросом, мол зачем людей вводить в заблуждение и, собственно, заставлять делать то, что потребителю, в целом, не нужно. Дальнейшие вопросы были игнорированы, либо обоснованы словами: «ну я же вам рассказывала про условия». А на вопрос, зачем она вводит людей в заблуждение, я получила презрительный взгляд и молчание.