Обман

23.03.2022 Мой отец обратился в отделение ВТБ банка (г. Омск ул. Богдана Хмельницкого 162) для оформление потребительского кредита. Сотрудник банка (К-ва Мария В. ) оформил кредит и при подписание документов не выдал кредитный договор, сказав что все документы находятся в электроном виде, но выдал документы на подписания, в бумажном виде, якобы это страховка на кредит, но это оказался договор на оформление НПФ ВТБ ( инвестиционный счет). Т.к папа не понимает в тонкостях банковских страховок и документов, сотрудник сослался что это страховка по кредиту. и ее нужно подписать обязательно, а то % будет выше.  Поверив сотруднику документы подписаны.  Приехав домой ознакомившись с документами было обнаружено, что это не страховка, а заключение договора нпф втб.  При повторном обращение в отделение банка, сотруднику был задан вопрос: Зачем Вы мне это оформили? Сотрудник ответил: Были такие условия. И теперь чтобы расторгнуть договор нужно оплатить 13% не за что.  Но  что бы не платить % нужно собрать документы.  А именно: справка с налоговой, которая готовится месяц и направить заявление через личный кабинет в течение 14 дней, а доступ в ЛК предоставляется в течение 7 дней.  также сотрудник при обращение дал не корректную информацию о авторизации ЛК о сроках 3 рабочих дня.  С кредитом были навязанные как обязательные продукты не только НПФ (как страховка по кредиту) но и  кредитная карта.  По кредитной карте сотрудник отказывался принимать заявление о закрытие, сославшись что ее нельзя закрыть раньше 3 месяцев.  Настояли на закрытие в немедленно и ее закрыли. Есть подтверждение аудио записи.  Пожалуйста будьте бдительны при оформление и подписание документов. А лучше просите близких, кто в этом разбирается, быть с вами рядом.