Забота о клиенте на высоте!

26.03.2022 09:09
1360
Оценка
5
Отзыв проверен
В марте увеличилось время посещения офисов банков в связи с резким изменением ставок по вкладам. КЕБ этому не исключение. Намного больше времени уйдет , если открывать/закрывать   продукт по доверенности. Так как на проверку требуется значительное  время.  Тем не менее,  руководитель офиса согласилась провести проверку  документа до моего посещения отделения банка на основании чего,  время моего посещения было минимальным.   Также значительная сумма была выдана без предварительного заказа.  В противном случае, я бы потерял несколько дней и определенные деньги. Выражаю благодарность сотрудникам отделения в Перми за заботу о клиенте!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-03-30T11:58:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 165
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Оставляю благодарность Кредит Европа Банку

Оценка 5

Сегодня 3 августа посещала отделение банка на метро Семеновская Вельяминовской улице, 6 по вопросу окончания срока действия моей дебетовой карты, хотелось узнать, что с ней делать... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю Екатерину С. из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить Екатерину за то, что помогла мне решить проблему. 31 августа мне начислили проценты за вклад, и я хотела их перевести по СБП в другой банк, но не... Читать полностью

02.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Доброго времени суток. 1 сентября 2026 года обратилась в отделение банка по адресу Невский проспект 137, по вопросу переоформления вклада. Пришла в офис около 10 утра, народу в... Читать полностью

01.09.2026

Счета

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился сегодня в отделение на семёновской 31 августа 2026 года около 17:00 для получения консультации по своим счетам. Несколько месяцев не снимал проценты очень... Читать полностью

31.08.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

31.08.26 приехал в офис банка г. Челябинск, ул. Карла Маркса, 73. Из-за пробки приехал прям под закрытие офиса. Пригласила специалист Юлия. Мой вопрос был по получению справки по... Читать полностью

31.08.2026

Помогли со справкой

Оценка 5

Я клиент банка уже давно. У меня есть вклад и дебетовая карта. Всегда обслуживают в офисе г. Челябинск, на Карла Маркса, 73. Сотрудники всегда вежливые и по любым вопросам помогут... Читать полностью

31.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Пришла в кредит европа банк на Калинина 62 28.08.2026 для открытия вклада на 368 дней, приняла сотрудница за 2 окном, я внесла деньги через кассу и мы открыли вклад на год... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка