Совкомбанк

Отличный сервис

26.03.2022 17:01
918
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, уже продолжительное время являюсь клиентом Совкомбанка.Много раз обращался в различные отделения в своём городе, за консультацией, для проведения различных финансовых операций и т.д. Последнее время чаще всего обращался в отделение расположенного  ближе к месту проживания по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Наличная д. 40 , корп.1. В данном отделении работает сотрудник Б-ов Роман. Хотелось бы выразить ему большую благодарность за профессиональные работу с клиентами. Он всегда внимательно выслушает клиента, вникнет в суть проблемы. Терпеливо разъяснит все недопонимания, если они возникает у клиентов. Поможет в решении возникающих проблем. Я неоднократно сам лично видел, как он содействовал в решении вопросов пожилым людям. (клиентам данного банка). Сам неоднократно консультировался у него по возникающим вопросам по работе с финансовым продуктам. Консультации с ним проходят в располагающей атмосфере, нет казённого безразличия. В последнее время, после резкого изменения ставок в финансовой сфере, в банках появились большие очереди. Но несмотря на это данный сотрудник быстро решал возникающие проблемы и отвечал на вопросы клиентов. Работает быстро, четко и очень качественно. Что меня как клиента данного банка и данного отделения располагает к дальнейшему сотрудничеству с этим финансовым учреждением.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-01T14:07:17+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 04.05.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-27T15:54:09+03:00
Уважаемый Леонид! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка