Благодарность за обслуживание

27.03.2022 10:20
1303
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день!  Являюсь клиентом банка, обратилась 25 марта в отделение на Зорге с целью закрыть дебетовую карту за ненадобностью, взяла талончик, присела на диван. Работало 3 окна, в очереди был только 1 человек. Ожидание заняло около 5 минут, далее вызвали в окошко 1, специалист Юлия, сразу поприветствовала и поблагодарила за ожидание, уточнила цель визита. Далее в ходе разговора, Юлия задала несколько уточняющих вопросов, касаемо какими услугами я вообще пользуюсь, и возможно, меня заинтересует карта банка Викенд. Рассказала подробнее о карте, и я согласилась оформить, условия мне подходят. Юлия объяснила, что карту можно пока не трогать, и тогда за обслуживание ничего платить не нужно, только если воспользуюсь. По карте есть льготный период, модно будет если что как запасной кошелек использовать, в нестабильное время. Обслуживание 1200 за год, но есть возврат рублями, каждую неделю, за покупки, итого, по сути 100 руб за карту в месяц, перебьются возвратом кэшбэка. Те фактически бесплатная карта получается, если активно пользоваться. Я планирую конечно придерживаться ещё льготного периода, чтобы не переплачивать проценты.  В общем,  все устраивает, хочу поблагодарить за качественное обслуживание Юлию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-01T15:06:05+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.04.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-28T11:15:23+03:00
Добрый день! Мы благодарны, что Вы нашли время для обратной связи и оставили столь объемный отзыв, который наполнен положительными эмоциями. Клиентоориентированность и забота – то, чем мы стремимся радовать Вас постоянно. Рады, что смогли доказать это на деле и обещаем не останавливаться на достигнутом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка