МКБ обман, новый подход банка

27.03.2022 10:54

1013

Оценка

Отзыв проверен

МКБ изобрел новый вид обмана в отношении физических лиц. Так 25.03.2022 через СБП произвел перевод денежных средств в МКБ. И через пару минут был просто удивлен, что деньги зачислены , ВНИМАНИЕ!, на счет, который закрыт в августе 2021 года. Как такое возможно ?!! Оказывается в МКБ такое возможно СЧЕТ ЗАКРЫТ , но деньги на него зачислены О КАК! Обращение в контакт центр ничего не дал ничего конкретного сказать там не смогли ответ один обратитесь в отделение ( обращение №1-243191298575 от 25.03.2022). 26.03.2022 обратился в отделение МКБ м.ВДНХ и что вы думаете ? правильно сидят операционистки хлопают глазами вменяемого сказать ничего не могут! Видят зачисление средств на счет , который закрыт. На мое законное требование перевести средства на открытый рабочий счет - ответили ОТКАЗОМ !! Как Вам такое ? В отделение оставил заявление с требованием подробно разъяснить на каком основании МКБ зачислил деньги на закрытий счет. Прошу сотрудников ЦБ применить все возможные меры к МКБ за такое вопиющее безобразие и полную некомпетентность сотрудников банка решить мой вопрос. Также прошу МКБ компенсировать мне, в соответсвии с законодательством РФ , проценты по использованию чужих денежных средств. НО в целом это очень похоже на новую схему обмана от МКБ! Всем гражданам нужно быть крайне осторожными при выборе МКБ.

Администратор народного рейтинга

2022-04-01T07:15:16+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.

Московский кредитный банк (МКБ)

2022-04-18T12:38:40+03:00

Здравствуйте! Денежные средства, поступившие через Систему быстрых платежей (СБП), были автоматически зачислены на картсчет, установленный в настройках переводов при подключении к СБП в 2019 году. Были проведены доработки во избежание подобных ситуаций в будущем. К сожалению, при вашем обращении в офис банка сотрудники не смогли помочь с перечислением денежных средств, так как для проведения операции необходимо участие смежных подразделений. Средства, поступившие через СБП, были зачислены на действующую карту 28.03.2022. Нам сообщили, что с вами связался сотрудник банка, чтобы пояснить ситуацию и принести извинения. Проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ выплачены на счет вашей карты 15.04.2022. Искренне надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком! МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.91%

решено проблем

5 827

отзыва

5 770

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-757820540769 Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026 пришла в офис 19:40. очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру...

Московский кредитный банк (МКБ)

Вежливое и быстрое обслуживание user-414420085486 Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оплата по qr коду user-554021621139 Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном...

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта user-962414542292 Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64 09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел...

Московский кредитный банк (МКБ)

Перевыпуск карты user-591326397602 Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время...

Московский кредитный банк (МКБ)

Забыл пин код Batya888 08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка user-172925447847 05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026 пришла в офис 19:40. очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64 09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026