Положительный опыт

27.03.2022 18:26

2201

Оценка

Отзыв проверен

Решил впервые оставить отзыв о банке в котором обслуживаюсь с 1999 года. Обслуживался в Костромском филиале ГПБ, а затем в отделениях г.Москвы. Как правило отзывы пишут, если сталкиваются с проблемой, а те кто всем удовлетворён делают это редко. С ГПБ я прошёл успешно все экономические кризисы 2003г, 2008, 2014 и уверен пройдём вместе и кризис 2022 года. Держу текущие счета, вклады, дебетовые карты, кредитовался, с 2008 года на брокерском обслуживании. Недавно, как и многие столкнулся с проблемами использования карт Visa/Mastercard. Через мобильное приложение быстро открыл цифровую карту МИР, установил приложение МИР-pay и сейчас не испытываю никаких проблем. Пару раз возникали проблемы с привязкой карты к Яндекс-такси и оплатой через интернет, но операторы колл центра оперативно и доходчиво объяснили как изменить настройки через приложение для использования карты на интернет сайтах и сервисах. Считаю перспективным открытие карты UnionPay и счета в юанях. Плюсы: надёжность, обусловленная концентрацией крупных клиентов с гос.участием (Газпром и доч.общества, Газпроммедиахолдинг, НПФ Газфонд и т.д; небольшое количество частных клиентов на брокерском обслуживании по сравнению с лидерами по брокерскому обслуживанию: Сбербанк, Тинькофф, что на мой взгляд делает более доступным и индивидуальным качество брокерского обслуживания. Желаю Газпромбанку работать над регулярным улучшением юзабилити интернет приложений и персонализированными льготными условиями обслуживания постоянных клиентов.

Администратор народного рейтинга

2022-04-01T11:16:21+03:00

Спасибо за ваш отзыв. Автор, скажите когда и по какому вопросу обращались в последний раз в поддержку банка? Были решен ваш вопрос? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 23.05.2022 Оценку по отзыву засчитали в связи с дополнительно полученной информацией.

user-68387681253

2022-04-05T21:26:54+03:00

А зачем договор вам нужен?

Газпромбанк

2022-03-28T14:22:07+03:00

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Обязательно передадим слова вашей благодарности коллегам. Сделаем все возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. Надеемся на длительное успешное сотрудничество. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.96%

решено проблем

7 755

отзыва

7 705

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-576326487670 17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...

Газпромбанк

Доставка карты user-582126487250 Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику user-976926486594 Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...

Газпромбанк

Дебетовая карта user-297126484983 Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...

Газпромбанк

Удобный сервис доставки карт user-387126475245 Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...

Газпромбанк

Огромное спасибо user-589717802072 Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...

Газпромбанк

Крутой банк user-795018390932 Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...

Газпромбанк

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026