Манипуляция банка с процентами по вкладу без моего ведома

Name: Манипуляция банка с процентами по вкладу без моего ведома
Item: Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Rating: 1
Author: VVP212121

28.03.2022 08:08

1553

Оценка

Отзыв проверен

По моему вкладу в банке УБРИР ***4645 24 марта 22г были выплачены полагающиеся мне проценты на карточный счет а 26 марта 22г банк без моего ведома и согласия в нарушение договора вклада ( потому что вклад без капитализации) зачислил эти проценты на вклад ***4645. После чего выставил мне задолженность по карточному счету в размере этих процентов. Банк нарушил условия договора вклада и допустил манипуляцию с моими деньгами без моего ведома и согласия. Прошу исправить ситуацию и выплачивать мне проценты по вкладу***4645 как и положено на карточный счет без капитализации а так же возместить моральный вред т.к. это уже не первый случай манипуляции деньгами без моего ведома.

Администратор народного рейтинга

2022-03-28T12:53:16+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.04.2022 Оценку засчитываем.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-03-29T12:04:00+03:00

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы уточнили информацию по условиям вашего договора и готовы сориентировать вас по ситуации. По условиям договора проценты, действительно, перечисляются на ваш карточный счёт, но, если договор вклада досрочно расторгается, то происходит перерасчёт начисленных ранее процентов по ставке "До востребования". Так как после снятия средств со вклада на нём осталось 10 копеек, то, во избежание досрочного закрытия договора, проценты были автоматически зачислены на счёт вклада. Пакет услуг "Всё под контролем" был закрыт, так как списание комиссии за его обслуживании происходит со средств на вкладе или на карточном счёте, а в момент списания ни на одном из счетов не было необходимой суммы. Понимаем, что ситуация могла вас смутить и надеемся, у нас получилось разъяснить произошедшее. Сейчас вы можете рассмотреть открытие нового вклада, а мы будем рады помочь подобрать предложение, подходящее под ваши запросы. Если потребуется наша помощь, то обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.09%

решено проблем

898

отзыва

883

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Время обновления статуса нового клиента в УБРИР user-561523945222 15 сентября обратилась в чат УБРИРА с цель узнать через какое время обновляется статус "нового клиента" после закрытия всех вкладов и накопительных счетов. Статус нового клиента...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету igor_sam3 30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вежливые сотрудники user-886026201012 26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание user-891526149474 Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили простыми словами user-272326096014 В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойная консультация user-572526066548 Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший опыт user-994326061932 После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Время обновления статуса нового клиента в УБРИР

Оценка 5

15 сентября обратилась в чат УБРИРА с цель узнать через какое время обновляется статус "нового клиента" после закрытия всех вкладов и накопительных счетов. Статус нового клиента... Читать полностью

15.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026