Невыполнение МКБ условий акции

28.03.2022 10:09

884

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Зачем МКБ рассылает приглашение для участия в акции и не выполняет установленные им самим условия?! 9 февраля 2022 г. я получила приглашение для участие в акции "В 2 раза больше баллов (удваиваем Ваши баллы)" (по смс в 15.40 и по электронной почте в 15.55). И хотя редко пользуюсь дебетовками, но жаба задушила и 14 февраля совершила две покупки для участия в этой акции. Согласно условиям, не позднее 20 марта я должна была получить акционные баллы, но не дождавшись их, 21 марта написала здесь на сайте представителю банка МКБ. Её, видимо, подвели коллеги, и ни ответа, ни привета я до сих пор не получила. Ну что же, теперь при взгляде на логотип МКБ я буду испытывать лишь легкое чувство гадливости и ничего более...

Администратор народного рейтинга

2022-04-02T07:21:30+03:00

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем учитывая ответ банка и п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 22.04.2022 Учитывая дополнение автора оценку засчитываем.

Московский кредитный банк (МКБ)

2022-03-29T16:59:30+03:00

Здравствуйте! По условиям акции «Еще больше баллов» зачисление дополнительных баллов на балловый счет участника осуществляется до 20 числа (включительно) месяца, следующего за расчетным периодом. В пункте 1.7 правил акции указано, что расчетный период — это первые 30 календарных дней с даты получения приглашения на участие в акции включительно. Ссылка на условия акции была направлена вам в приглашении. В связи с тем, что расчетный период завершился в марте, дополнительные баллы по акции будут начислены до 20.04.2022 включительно. При вашем обращении к представителю банка на данном портале 21.03.2022, сотрудник ответил, вернется с обратной связью после уточнения информации. Пояснения были вам предоставлены 28.03.2022. Надеемся на продолжение сотрудничества с вами. МКБ

Maniunia77

Ну что же, начислили 21 апреля в 10.40. У МКБ это называется не позднее 20-го числа... Ответить с цитированием

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.06%

решено проблем

5 804

отзывов

5 712

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-757820540769 Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026 пришла в офис 19:40. очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру...

Московский кредитный банк (МКБ)

Вежливое и быстрое обслуживание user-414420085486 Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оплата по qr коду user-554021621139 Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном...

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта user-962414542292 Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64 09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел...

Московский кредитный банк (МКБ)

Перевыпуск карты user-591326397602 Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время...

Московский кредитный банк (МКБ)

Забыл пин код Batya888 08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка user-172925447847 05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026 пришла в офис 19:40. очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64 09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026