Не могут решить простой вопрос

28.03.2022 17:49
704
Оценка
1
Отзыв проверен
В первые года 2 назад обратился в банк чтоб получить кредитную карту. Карту доставили быстро, из-за ненадобности не пользовался картой. Смс и звонков не было и при получении ни кто не говорил, что её заблокируют в одностороннем порядке. В итоге я продал товар через интернет и единственный банк у покупателя был Тинькофф банк. Но т.к. у меня была карта я продиктовал номер, и мне перевели 8700. Как итог я не смог ни перевести не снять данные денежные средства. Это не кредитные деньги это физические за товар. Я позвонил в поддержку, мне ответили что ответят 25.03.2022, ответа не было я написал в чате  написали что до 28.03 ответят включительно,  сегодня написал, ответили что до 02.04 ответят, т.е. все время кормят завтраками, Я не миллионы хочу снять, хочу забрать свои и не собираюсь пользоваться даже кредитной картой, осадок остался о ненадежности банка, причём поддержка пишет что я смогу снять мои перевести деньги с комиссией 2.9%+290 рублей, но после разблокировки,  но прошло уже более 5 дней, т.е они пользуются моими физическими деньгами, и не действуют чтоб их вернуть. Я считал Тинькофф самым лучшим банком и всем советовал, но теперь уж точно ни кому не посоветую этот ненадёжный банк, хотя у меня многие друзья бизнесмены в данном банке держит счета, лучше я буду советовать другой банк, такой как Точка, чем этот банк который неделю не могут решить как разблокировать карту и отдать 8700 рублей, хотя у моих друзей оборот в месяц более 800 000 рублей
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-10T20:17:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 07.05.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2022-05-07T12:11:12+03:00
Приветствуем. Мы действительно заблокировали кредитную карту. Это связано с задолженностью по кредиту наличными. 25 марта мы отказали в восстановлении карты, однако не сообщили об этом, а просто начали рассматривать возможность все же восстановить ее. Извините, пожалуйста, что сразу не сообщили о первичном результате и дальнейших действиях. Работу над этой ошибкой уже провели. Сейчас вы вывели деньги и заблокировали счет.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги... Читать полностью

16.09.2026

Кредитка

Оценка 5

Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил... Читать полностью

16.09.2026

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

Быстро и профессионально ответили на вопрос

Оценка 5

На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок... Читать полностью

15.09.2026

Вернули списание за премиум

Оценка 5

Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая и вежливая 👍

Оценка 5

Моим основным вопросам было многочисленное списание 1 и той же суммы. А также мне увеличили лимит по карте. Который был мне не нужен. Я попросила девушку, чтобы она убрала мой... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка