Как Тинькофф банк со счета 50к списал

Являюсь постоянным лояльным клиентом банка уже много лет. Кредитный рейтинг у меня высокий, просрочек не допускал. Еще вчера я имел кредитную карту с лимитом 349 000 рублей, с остатком на счету в размере 50 000 рублей.  Но утром, после очередной проверки мобильного приложения, увидел 0 на счету.  Ситуация не то, чтобы не приятная - она отвратительная! Звоню в банк:  1) Сотрудник озвучил, что " банк в одностороннем порядке  снизил мой кредитный лимит до 145 000, из-за возникновения возможных рисков в нынешнее время"! 2) Оператор озвучила, что меня банк заранее уведомил, и СМС по системе банка, как оповещение, должна была прийти в 10.20, но по итогу, пришла только в 14.36 и то после моих нескольких звонков в банк. ( Претензия №5-8581830783019 якобы решена) 3) Я понимаю, что тем самым у меня произошло превышение кредитного лимита по вине банка И теперь мне, согласно договору, нужно платить комиссию! Помимо этого, банк отнял у меня возможность использовать эти средства по моему усмотрению.   4) Так же мне становится понятно, что при следующей счет-выписке, в которой будет указан минимальный платеж, состоящий из тела кредита и процентов. Эти проценты на сумму задолженности, автоматически спишутся со счета кредитной карты. Что в конечном итоге приведет к еще большему увеличению долга, к еще большему превышению кредитного лимита и ухудшение моей кредитной истории и моего финансового положения и всё это НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ, А ПО ВИНЕ БАНКА!!!  При этом, я прекрасно понимаю, для чего банк проделал всю эту схему - чтобы в это, как они сами выразились, "не простое время" - оставить деньги у себя, а не у клиентов. Но проблема в том, что тем самым они подставляют своих клиентов, заставляя их оплачивать комиссии и проценты!  5) Только 4 по счету оператор, Тимур (к сожалению не знаю его фамилии), помог составить обращение в банк. В то время как все предыдущие операторы просто переводили на следующего, не пытаясь вникнуть в ситуацию и помочь.  6) Составленное обращение № 5-8582892518955 от 29.03.22 15:16 - обещали рассмотреть до 1 апреля.  7) Считаю, что банк обязан восстановить мой кредитный лимит и предоставить компенсацию морального вреда. Если ситуация не будет решена в мою сторону и банк откажется восстанавливать мой кредитный лимит, я оставляю за собой право направить жалобу в Роспотребнадзор и Центробанк.