Не получилось стать клиентом

29.03.2022 22:45
2308
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В связи с проблемами возникшими у ВТБ стал искать брокера, к которому моно перевести акции. Выбирать стал из брокеров, у которых меньше шансов попасть под санкции. Выбор пал на БКС, потому как устроили тарифы на карту, комиссии брокера и бирж. Уточнил по телефону режим работы в предпраздничные дни и поехал 7ого числа. За полчаса до закрытия отделения сотрудник на входе сказал что талон электронной очереди не выдаст и обслуживать сегодня не будут. Могли бы и физически закрыть дверь. Сразу подумалось что что-то не срастётся, так и вышло. Поехал второй раз 9ого марта. Объяснил консультантке что хочу открыть брокерский счёт с целью перевести акции от брокера, попавшего под санкции. Предварительно наверное открыть счета и карту, взял талон электронной очереди. Сел к оператору, начали оформляться. Я собирался открыть в банке банковские счета и карту,а брокерский счет уже самостоятельно через приложение или через личный кабинет. Оформление дошло до подписания, стал читать. Передача персональных данных в десятки непонятных организаций, отказаться нельзя. Ладно ваши кипрские и дубайские дочки, это нужно для брокерства. Но причём тут страховые компании и прочие непонятные фирмы? Отказаться нельзя. Некоторые моменты не оговорены, а со звёздочками вынесены вниз. Попросил сотрудницу чтобы рассказала - получил ответ что можете ознакомиться сами на сайте. Спросил а вы не можете объяснить? Нет. Ладно, спросил словами по поводу того что я подписываю, например лезет ли БКС в кредитную историю? Да, для неких потенциальных предложений кредитов и кредитных карт,отказаться тоже нельзя. Ну что ж, распрощался и ушел. В итоге оформился у конкурентов,которые тоже в первую очередь брокер,а не банк. Да,у них хуже тарифы,сложнее и запутаннее условия,но никаких доступов в кредитные истории, никаких передач персональных данных в страховые и прочие компании. В итоге у вас из-за такой негибкой политики на 1 клиента меньше,а может быть и не на одного, а на 100 или 1000.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
185
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка