Обман и неудовлетворительное обслуживание

Тинькофф в очередной раз показал себя.  Столкнулся с такой ситуацией, в один момент понял что картой дебетовой данного банка почти пользоваться не буду, и лучше закрыть ее, дабы просто так не платить за обслуживание, но меня уверили что если я просто буду держать на счете от 50к рублей, то платить за обслуживание не буду, и действительно, в условия это было прописано, со своей стороны я оставил на счете сумму больше этой.  В последствии через мобильное приложение выпустил виртуальную карту мир к этому счету, и там услуга по оповещениям об операции была отключена и в мобильном приложении и при подключении не было каких либо знаков про это, да и к основной карте тоже все было отключено. И вроде бы все должно быть нормально.... Но Это же Тинькофф.  В дату выписки 24 марта 2022 года приходит сообщение о списании за услугу оповещение за операции и за обслуживание, и с другой стороны всего то около 200р, но возмутил сам факт обмана.  Начал писать и звонить в банк, сначала сотрудники поддержки или бросали трубки или просто не знали что делать, так как не понимали сами, почему списалось.  В конце концов зафиксировали жалобу и на сброс сотрудников и на списание не правильное. Это было 25 марта. И тут самое интересное сроки рассмотрения постоянно сдвигались по списанию, а по жалобе на сотрудников просто закрыли это обращение без уведомлений и разбора, как мне сказали в самом колл-центре.  Пытался 28 марта выяснить причины переноса, но за час общения с сотрудником, толком ответа не получил, хотя все с кем общался говорили то что в любом случае тут будет возврат, повторную жалобу тоже хотел на обслуживание оставить, но отказались это сделать.  По итогу 29 марта дали ответ что все верно и списали правильно.  Вот такой банк, говорит одно,  а делает другое, ну и манипуляция с услугами платными конечно.  Будте осторожны!