Банк без объяснений отказывает в переводе собственных средств супруге

Второй раз пытаюсь выполнить перевод в валюте (доллары) своей супруге на счет в иностранном банке. Сумма перевода укладывается в требования и ограничения установленные ЦБ (до 5000). Банк отказывает с мотивировкой "Не указан экономический характер платежа - просим уточнить, за что оплата". При этом в назначении платежа мною указано что это "Перевод члену семьи". Длительные консультации после первого отказа не дали никакого внятного ответа (оператор не смог сказать что именно не указано) и предложил приложить свидетельство о браке (такого требования нигде не установлено). Ну тем не менее я выполнил эту рекомендацию, и повторно оформил платеж. Результат такой же. Тем не менее опять отказ с той же формулировкой. Складывается ощущение что банк выбрал стратегию - длительное рассмотрение перевода (неделя), потом отказ и так далее. Неужели Альфа банк решает свои проблемы таким низким способом. Повторное обращение в поддержку пока тоже ничего не дало. Провисел пол минут двадцать с консультантом, после чего звонок сбросился. Нужно начинать сначала. Кстати, аналогичный по заполнению платеж в евро судя по всему прошел (по крайней мере деньги списали). Хотел бы получить ответ в чем разница. Заполнено одинаково.  п/с Наиболее забавная версия озвученная первым консультантом - это то что возможно что я не указал что это перевод физическому лицу. Я спросил как он себе представляет члена семью (жену) в виде ОАО консультант затруднился ответить. Были версии что нужно детальнее указать за что я перевожу деньги жене. Вопрос риторический - хорошо готовит, красавица. Попробовать в следующий раз детальнее описать в платежке? ПРОСЬБА Дать пояснения по причинам отказа.