Замалчивают существенное условие открытия вклада с целью обеспечить визит клиента в офис банка

30.03.2022 11:42
1172
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Позвонили мне 23/03/2022 в 14:53 с городского номера банка СКБ-Синара из офиса г. Екатеринбург, ул. Учителей дом 8. Спросили по имени-отчеству, представились. Сообщили что для меня есть предложение — вклад на 3 месяца, процентная ставка 25%, проценты в конце срока, пополнения и расходных операций нет. Предложение действует до 31/03/2022. Пообсуждали с сотрудником банка уточняющие детали открытия этого вклада (взнос наличными, безналичный перевод и т.д.). Предложение я принял к сведению. 28/03/2022 я решил воспользоваться этим предложением. Перезвонил в офис в 12-00, уточнил, действует ли данное предложение, на какой счет лучше перевести денежные средства чтобы при визите в офис банка открыть вклад. Сделал перевод из другого банка на приходно-расходный вклад в СКБ-Синара банк, открытый мною ранее, дождался прихода денежных средств в интернет-банке. Около 16-00 пришел в офис, объяснил сотруднику цель визита. И только в этот момент сотрудник офиса сообщает что озвученная процентная ставка по вкладу 25% может быть применена только при оформлении дополнительного пакета, который я оформлять не планировал. Без оформления пакета ставка по обсуждаемому вкладу крайне низкая, что-то около 3%. Естественно на таких условиях открывать вклад я отказался. Таким образом я потерял свое рабочее время, заплатил комиссию за безналичный перевод из другого банка. Претензия в том что сотрудники банка сознательно замалчивают существенное условие открытия вклада с целью обеспечить визит клиента в офис банка. Непорядочно.
Банк Синара
Банк Синара
2022-03-31T10:06:12+03:00
Уважаемый ivanco.s.y! Сотрудниками офиса Вам было предложено оформить вклад «Максимальный». Открытие данного вклада по максимальной ставке 25% годовых возможно при условии одновременного оформления услуги в компании партнера Банка. Приносим извинения за причинённые неудобства. С полной линейкой вкладов Банка Вы можете ознакомиться на сайте www.skbbank.ru С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 188
отзыва
1 157
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Помогли с вкладом

Оценка 5

Доброго времени суток. Увидел в Синара банке в разделе вкладов достаточно выгодный приветственный вклад с высокой процентной ставкой. Но не до конца понял условия по вкладу. На... Читать полностью

01.09.2026

Елизавета оформила карту и не только

Оценка 5

28 августа в 16:07 я в отделении Синара банка в Ростове по адресу Социалистическая 115/39 зашёл в отделение поинтересоваться дебетовыми картами и условиями . Консультировала меня... Читать полностью

28.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там... Читать полностью

21.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка