Худший банк

30.03.2022 16:06
647
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пожалуй, худший банк. Пришёл за картой, после того как пришло смс о её готовности. Мне не смогли выдать карту, так как сказали, что у меня был якобы оформлен профиль ранее, однако ранее я не взаимодействовал с этим банком. Банк работает до 8, а мне поставили условия- прийти до 6 для получения дебетовой карты, якобы у них нет сотрудника, имеющего больше полномочий. В онлайн-чате отвечают отрывками, а иногда просят подождать для проверки информации и пропадают вовсе. Оформил карту по ссылке с бонусом в 1000 рублей, обратился в онлайн чат, но мне сказали, что по ссылке я не переходил и бонуса не будет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-05T12:20:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-12T18:11:03+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали о случившемся. Мы проверим ваше обращение в банк и при выявлении нарушений примем меры к сотрудникам. На текущий момент карта вам выдана. Для получения бонуса не были выполнены условия. Альф-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка