Альфа-баг или мега-обман

Итак. Подобных случаев не происходило со мной никогда. Считаю это настоящим обманом со стороны банка и его представителей.  Альфа банк сейчас предлагает свои кредитки с «нулевым обслуживанием» (первый год - 0₽, второй - 990₽) [url=/away/?url=https%3A//cs14.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/6/1648634014124371517.jpg]https://cs14.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/6/1648634014124371517.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//cs14.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/6/1648634123174343605.jpg]https://cs14.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/6/1648634123174343605.jpg[/url] Решил потестить. До этого Альфой пользовался только страховкой. Во-первых. На встречу приехал какой-то оборванец, а не агент. Свой автомобиль со слов агента в ремонте) предложил мне провести встречу во дворе и сесть на лавку около дома. Мудрил часа пол. По итогу оформил на меня помимо карты страховки, допы, все как положено. Ещё и слезливо просил открыть брокерский счёт, чтобы ему был бонус по-братски.Причём я спрашивал про страховки. Ответил мне твёрдо и четко - нет, не подключилВ процессе упали доки на почту. И что я вижу? [url=/away/?url=https%3A//cs14.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/7/1648634815120092741.jpg]https://cs14.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/7/1648634815120092741.jpg[/url] Уточнил ещё раз, т.к. увидел на почте другие условия, что указано 990₽ за годовое обслуживание. Клялся мне агент, что ещё не переделали старые страницы. Что даже если по какой-то невероятной ошибке снимут деньги, то сразу возвращают и это уже нормальная практика. Ок. Далее я нахожу на почте некое заявление на страхование от своего имени. Естественно в глаза не видел его. Подписано какой-то электронной подписью 0002 [url=/away/?url=https%3A//cs14.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/7/1648634973150827974.jpg]https://cs14.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/7/1648634973150827974.jpg[/url] как я понимаю, агент все же создал заявление на страхование и отправил мне одним пакетом, а когда он попросил меня назвать код из СМС, которая приходит в процессе оформления карты, то видимо эта СМС И ЕСТЬ простая электронная подпись, которой агент закрывает заявление на выдачу карты и оформление страховки. Это ли не обман? и конечно подключил всевозможные дополнительные услуги такие как альфа-чек, смс оповещения..Доверия к банку уже на нуле. Позвонил на горячую линию и написал в чат. Изложил суть вопроса. Отключили страховки и доп функции. Ещё раз меня заверили, что обслуживание по карте бесплатное в первый год. Ок. [url=/away/?url=https%3A//cs12.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/6/164863418312942864.jpg]https://cs12.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/6/164863418312942864.jpg[/url] Деньги все же списались. Как понимать такую политику банка? Это нарушение закона о рекламе, введение в заблуждение клиентов. Простыми словами обман. Разные были случаи, но как «ТАКОЕ» может вообще называться банком. И каждый оператор видит ситуацию по-своему: 1. Извините, вернём в течение недели деньги. 2. Все верно согласно Вашего тарифа.  3. Давайте составим обращение, произошла какая-то ошибка.  [url=/away/?url=https%3A//cs12.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/7/1648635239197248912.jpg]https://cs12.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/7/1648635239197248912.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//cs14.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/6/164863423617438911.jpg]https://cs14.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/6/164863423617438911.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//cs12.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/6/164863436217218535.jpg]https://cs12.pikabu.ru/post_img/big/2022/03/30/6/164863436217218535.jpg[/url]