Отзыв о Совкомбанке

31.03.2022 09:31
979
Оценка
5
Отзыв проверен
В апреле 2019 года брала потребительский кредит с услугой гарантированная мин.ставка,в конце марта 2022 года я погасила кредит и ждала % по кредиту обратно,просрочек не было,картой халва пользовалась регулярно,однако %так и не пришли. Я обратилась в онлайн чат,оператор все проверил,оказалось у меня произошло нарушение условий по кредиту,в одном из отчетных периодов не было совершено ни 1 покупки по карте халва.Оператор мне предложил оформить обращение в банк,мы так и сделали.В этот же день со мной связался по телефону сотрудник банка,обьяснила,что банк пошел мне на встречу и проценты были пересчитаны в мою пользу и перечислины на мой счет. Мне очень понравилось сотрудничат с Совкомбанком,в дальнейшем обязательно буду брать еще кредит только в этом банке.До конца неверила,что вернут %,думала обман,но оказалось все подругому,большое спасибо.САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-06T10:12:37+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий возврат процентов от банка (финансовую информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 18.04.2022 Дополнительную информацию от автора получили. Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-31T13:44:34+03:00
Уважаемая Таисия! Нам очень приятно, что Вы оценили наш подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка