Альфа в очередной раз обманывает с кешбеком

31.03.2022 11:37
694
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ничему меня жизнь не учит. Первый раз обещали кешбек за покупку. [url=/away/?url=https%3A//leonardo.osnova.io/1037410e-d887-5177-b6bd-7af6078b6d3a/-/preview/400/-/format/webp/]https://leonardo.osnova.io/1037410e-d887-5177-b6bd-7af6078b6d3a/-/preview/400/-/format/webp/[/url] С горем пополам я выпросил этот кешбек спустя два месяца. Терроризируя поддержку и создав пост на VC. Теперь поверил предложению, что в следующем месяце я получу кешбек за покупку акций до конца февраля в размере 22%.  Купил акции, подержал, потерял порядка 10% от суммы, но сегодня уже 31 марта, а кешбека так и нет. В поддержке добиться ответа нереально. Отвечает бот. Еще альфе хватает наглости звонить и предлагать мне кредитную карту. Вы сначала выплачивайте бонусы вовремя, работу поддержки наладьте, а потом уже продукты свои предлагайте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-07T15:27:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-21T10:35:52+03:00
Уважаемый клиент. мы всё проверили. Выплата по акции поступит до конца апреля. В марте её не было в связи с приостановкой торгов в конце февраля (не прошли все расчёты до возобновления торгов в конце марта). В качестве извинений за долгое ожидание направили вам небольшой подарок. Альфа-Банк.
user1733832
2022-04-07T15:30:58+03:00
Вопрос решен! Банк в качестве извинений подарил промокод на озон, который перекрыл сумму кешбека.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка