Карта ХАЛВА

31.03.2022 14:17
787
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в Совком банк с просьбой о начислении 5000 бонусов(рублей) по карте Халва. Просто со дня покупки прошёл месяц! А обещанных бонусов нет ..( Сотрудник изначально проверил мои покупки через карту ХАЛВА (в приложении своими средствами)и сообщил почему не начислено 5000 бонусов (рублей)…., потому что  по невнимательности я не выполнил условие их начисления-не совершил 5 покупок за месяц! Было очень обидно, так как в магазине была совершена покупка мягкой мебели почти на 100 000 руб. НО ! Но.., банк проявил ко мне лояльность и сделал снисхождение  - начислил мне чуть более 10 000 бонусов , которые я в последствии перевёл в рубли ! Приятный бонус ! Неожиданно ! Пользуйтесь моим отзывом ..) Рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-07T13:22:28+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот вашего обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 15.04.2022 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 25.04.2022 Оценку по отзыву засчитали с учетом дополнительно полученной информации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-31T16:47:21+03:00
Уважаемый Игорь! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Понимаем, что совершить ошибку может каждый и всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам! Спасибо, что Вы оценили наш подход к решению вопроса. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка