Спасибо за работу!

31.03.2022 19:02
947
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении длительного времени,  я и мой муж пользуемся услугами Совкомбанка,  находящегося по адресу: г. Москва Химкинский б-р 21. Считаем банк надежный и ответственным.  Надежность и порядочность банка выразилась в выполнении своих обязательств,  в возможности пойти навстречу пожеланием клиента,  в оперативности обслуживания и доброжелательно отношении к клиентам банка.  Особенно хочу отметить сотрудницу банка С-ву Елену В-ну,  её приветливость и доброжелательность,  способность терпеливо,  вежливо и очень компетентно разъяснять требования банка по кредиту и карте халва. А также научила пользоваться картой Халвой,  разъяснила вплоть до каких магазинов,  и как возвращать проценты по кредиту,  доходчиво все рассказала. В августе месяце у меня один кредит был закрыт,  но проценты по кредиту не были начислены, обратилась к Елене. Елена решила мой вопрос подробно сделала выписку, и анализ кредита,  а также  приняла обращения, где пришло положительное решение,  а также обращаемся с супругом по любому вопросу только к Елене.  Желаю Вам,  и Вашему банку дальнейшего процветания и укрепления,  по больше таких сотрудников как Елена.  Клиент Вашего банка А-ва Галина М-на.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-07T14:16:53+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора вклада(финансовую информацию нужно замаскировать) и скрин смс с результатом рассмотрения вашего заявления по выплате процентов. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 14.04.2022 с учетом полученных материалов от автора оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-01T09:08:57+03:00
Уважаемая Галина! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка