Привезли кредитку, но не активируют

31.03.2022 21:29
1033
1
Оценка
2
Отзыв проверен
2 марта курьер привёз кредитку "Кредитная карта с Cashback online". Попытался активировать - пришла смс "мы не можем активировать вашу карту" - что? А зачем привозили тогда?)) Написал в чат, ответили что банк приостановил выдачу кредиток, попробуйте через пару недель - дк у меня уже документы все подписаны - почему я не могу картой воспользоваться? И через пару недель ничего не поменялось - ничего не понимаю, почему я подписал документы, получил карту, а пользоваться не могу.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-04-01T09:47:06+03:00
Уважаемый Алексей! спасибо за Ваш отзыв. Разобравшись в Вашей ситуации, с сожалением вынуждена констатировать, что активировать полученную Вами кредитную карту, оформленную по заявке от 25.02.2022, не представляется возможным, поскольку при заполнении заявки на карту Вами были допущены ошибки в паспортных данных. Подписанный Вами 02.03.2022 договор в Банке не открыт и открыт не будет. Если Вы желаете получить новую кредитную карту, могу порекомендовать обратиться в отделение Банка и оформить заявку на карту повторно. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка