Все под 0!

01.04.2022 17:55
968
Оценка
5
Отзыв проверен
Два года назад взяла кредит в ПАО "Совкомбанк" по адресу ул. Чичерина д. 29 с акцией "Все под 0!". Менеджер Берн-т Екатерина быстро оформила все документы, доступно и вежливо объяснила и далее давала консультации по карте "Халва", если возникали вопросы: о клиентах не партнерах, о кешбэках, подписка "Халва Десятка". В период с 21.09.2020 - 20.10.2020 мною было потрачено на 700 рублей меньше положенной суммы. 15.03.2022 была допущена просроченная задолженность в размере 50 копеек. Последний платеж и составить заявление о возврате процентов, мне помогла сделать Мыс-я Л.Г. - сотрудник филиала банка по пр. Победы 168. Не смотря на то, что я допустила задолженность по карте "Халва", банк проявил лояльность и произвел перерасчет процентов. Сумма процентов, подлежащая уплате по акции "Все под 0!", была зачислена на карту в тот-же день. Хочу выразить особую благодарность сотрудникам Бер-т Е. О. и Мыс-я Л.Г.  за внимательное отношение к клиентам банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-04T16:07:27+03:00
Оценку засчитываем на основании дополнительной информации от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-07T14:13:05+03:00
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка