Начисление процентов

01.04.2022 19:06
1572
3
Оценка
5
Отзыв проверен
1 марта обратилась в филиал банка на красноармейском проспекте. Взяла талон, но поняла, что ожидание людьми получения своих кровных будет составлять несколько часов, обратилась к консультанту по новому накопительному вкладу сейф. Получив информацию о начислении процентов, сделала акцент, что буду переводить из другого банка по СБП, ответ был, что % будут начисляться за количество отлежавших дней на данном счёте. Операцию оформила 1 и 2 марта в рамках лимитов. Однако, какого было мое изумление, когда % были начислены только на первую сумму. Оставила претензию, как всегда отписка, такие условия вклада, обратитесь в офис за расчетами! Какие условия вклада??? 30 дней держать задаром деньги, а ведь я закрыла срочный вклад в другом банке и потеряла начисленные проценты! И теперь здесь опять обман! Один раз ушла от вас, но решила вернуться, напрасно!!! Ничего не меняется! Причем уговорила оформить вклад знакомую,  ещё перед ней держать ответ за ваши неправомерные условия! Верните мои %. Или так и продолжите терять клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-05T05:45:20+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
ВТБ
ВТБ
2022-04-04T18:27:39+03:00
Добрый день! Хотим пояснить, что проценты по накопительному счету «Сейф» начисляются на минимальный остаток денежных средств на счете за месяц. Эта информация размещена на нашем сайте, а также в ВТБ Онлайн. Перед открытием счета в ВТБ Онлайн клиент имеет возможность ознакомиться с информацией. Мы также проведи проверку консультации в офисе Банка. Факт некорректной консультации не нашел подтверждения. Тем не менее в рамках лояльности нами принято индивидуальное положительное решение. Мы доначислили проценты по накопительному счету, средства зачислены на ваш счет. Будем признательны, если вы оцените нашу работу по отзыву в градации до «5» баллов, указав итоговую оценку в комментариях к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
15 996
отзыва
15 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка... Читать полностью

10.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк... Читать полностью

09.09.2026

Классный банк

Оценка 5

09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла... Читать полностью

09.09.2026

Отличное обслуживание сотрудником

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка