Списывают комиссию при заблокированной карте

01.04.2022 21:53
2131
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Крайне разочарована этим банком. Пользовалась недолго дебетовой картой этого банка. Но потом приставы сделали арест и соответственно ей пользоваться не стала. Но банк стал мне ежемесячно выставлять комиссию за эту карту.  Ни в каких банках такого нет ,чтобы взимать комиссию за арестованную карту.Обращалась дважды в офис этого банка. В первый раз сотрудник банка предложила написать заявление о расторжении карты чтобы комиссию за обслуживание карты банк с меня не списывал банк.  Типа, закрыть карту не могут из-за ареста.  Я так и сделала.  Но спустя неделю на карте пропал арест и я пришла в офис чтобы закрыть карту. Заплатила за обслуживание карты и написала заявление о закрытии карты. А сегодня снова появилось в личном кабинете сумма за обслуживание карты!!! Что за банк? Долго Вы будете обманывать людей?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-04-08T09:52:22+03:00
Здравствуйте! Арест на карточный счет был наложен на основании Постановления ФССП. В настоящее время арест снят, комиссию банк отменил. Благодарим за обращение и будем признательны, если сообщите о решении вопроса в комментариях.
alenka580
2022-04-08T10:52:15+03:00
Спасибо. Проблема наконец-то решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 604
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка