Решение проблем

02.04.2022 12:52
876
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, по программе возврата процентов за кредит я должен в течении года делать не менее 5 покупка и тратить не менее 10т.руб.,в один месяц забыл и не сделал покупок на 10т.р,а сделал чуть меньше, ни потому что денег не было, а просто упустил момент. Написал в службу поддержки объяснил ситуацию, в поддержке все выслушали, оформили заявление и отправили на рассмотрение в банк. банк пошёл на встречу и вернул в программу возврата процентов. Банком доволен, спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-09T13:43:56+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, дату обращения в банк и сколько по времени оно рассматривалось. 29.05.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
user-22597658541
2022-05-25T17:21:54+03:00
Добрый день, я ответил: В банк обращался 11 марта 2022, обращение рассматривалось, ориентировочно 2 недели.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-07T16:09:54+03:00
Уважаемый Александр! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо за сотрудничество! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка