Обман клиента при подключении платной услуги

31.01.2022г. обратил внимание на списание с карты за услугу “SMS-инфо” в размере 59 рублей. Пользуюсь мобильным приложением, поэтому нет необходимости в услуге смс-информирования, так как самостоятельно контролирую совершенные операции по пластиковой карте. К тому же, я не планировал изначально размещать крупные суммы на счете.    Обратился в онлайн-чат мобильного приложения банка, специалист по моему запросу смог лишь дистанционно отключить услугу “SMS-инфо”, на вопрос возврата списанных денежных средств,   сообщил на корректность списания, согласно тарифа карты.    Хочу обратить внимание, что до подписания заявления на открытие специального карточного счета и получения моментальной  карты, сотрудник ДО “Краснодар/23” банка Зенит П-ая Т.М. не уведомила меня о подключенной платной услуге, а возможно что умышленно скрыла данную информацию.    Прошу банк учесть, что Гражданский кодекс РФ в главе 45, регулирующей договор банковского счета, не содержит указаний на возможность подключения или отключения каких-либо услуг к договору между клиентом и банком. Кроме того, подключение какой-либо опции (платной или бесплатной) без согласия клиента противоречит закону «О защите прав потребителей». В частности, ст. 16 указанного закона содержит запрет обуславливать приобретение одних услуг (в данном случае — пользование банковским счетом) обязательным приобретением других (например, смс-информирование). Также статьи 8 и 10 вышеуказанного закона дают указание на то, что потребитель услуг должен быть проинформирован об этих услугах до их приобретения.    Считаю, что банк пользуется невниманием и незнанием клиента своих прав, заведомо включая в договор банковского счета дополнительную платную услугу, что ущемляет права граждан.  Надеюсь, что банк урегулирует данную ситуацию и вернет средства за услугу “SMS-инфо”, что будет справедливым по отношению к клиенту.