Невозможно перевести доллары несмотря на новый закон

Здравствуйте! 1 апреля 2022 года ЦБ РФ ввел смягчение для перевода долларов за рубеж ([url=https://www.cbr.ru/press/event/?id=12783]новость[/url]). Об этом же написано прямо здесь на банки.ру ([url=https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10963934]цитирую[/url]): [quote]Так, в течение календарного месяца [u]физлица[/u] имеют право перевести за пределы РФ со своего счета в российском банке на [u]свой счет[/u] или другому физлицу за рубежом [u]не более 10 тыс. долларов США[/u] или в эквиваленте в другой валюте.  ... Нормы распространяются на [u]резидентов[/u] и нерезидентов из стран, не поддерживающих санкции. [/quote] Это значит, что [b]я, будучи резидентом РФ, могу перечислить на свой счет в любой другой стране не более 10 тысяч долларов в месяц[/b]. Через приложение я это сделать не смог - я пытался неоднократно 1 и 2 апреля. Я пытаюсь это сделать с помощью перевода посредством SWIFT со своего долларового счета на свой же счет в США. Когда дохожу до ввода SWIFT-кода банка в США, мне сразу выводит следующую ошибку и выкидывает в главное меню: [img]blob:https://www.banki.ru/0338b0ec-50cc-41c2-b215-df9630b542a6[/img] Неоднократные попытки общения в чате с техподдержкой ни к чему не привели (см. ниже): [img]blob:https://www.banki.ru/267afa04-03df-41c8-8ed0-79ce5e73a674[/img] [img]blob:https://www.banki.ru/fa79812f-5f67-4f60-a177-d3c79f5ec19c[/img] После моих попыток разъяснить ситуацию техподдержка, выражаясь неформально, "сливалась" - т.е. пробовали меня переключить на другого специалиста либо просто отключались. В силу чего я могу сделать вывод, что некоторые сотрудники (надеюсь, это не официальная позиция банка) трактует неверно позицию ЦБ РФ, более того, явно расписанную тут же на банках.ру. Прошу разобраться в ситуации и предоставить мне возможность, положенную по закону, необходимого перевода.