Комиссия по карте халва

03.04.2022 08:44
853
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо огромное специалисту Матвею Т-му - рано утром в воскресенье помог мне практически Мгновенно разобраться за что у меня была списана комиссия по карте - за рассрочку не у партнеров банка! Меня не предупредили изначально о такой комиссии и я спокойно совершала покупки за счёт кредитных средств банка! Однако в рамках лояльности для клиентов мне была возвращена комиссия, за что выражаю огромную благодарность Матвею и банку за такие действия в текущей обстановке в стране! Большое спасибо за помощь и поддержку!!! Очень довольна и поражена, что банк пошёл на уступки и вошёл в положение клиента!!! Матвею огромное спасибо ещё раз!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-10T10:51:18+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин общения в чате поддержки с Матвеем и скрин смс с результатом рассмотрения вашего заявления на возврат комиссии. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.04.2022 с учетом полученных материалов от автора оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-04T10:40:04+03:00
Уважаемая Дина! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка