Нет ответа на претензию

04.04.2022 19:52
22186
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Написала претензию в банке лично 25/3-22,принял Э-ов; До сих пор нет ни номера обращения,ни ответа! Повторно 1/4-22 написала на сайте банка претензию и снова не пришел номер обращения; вместо этого пришел повторно ответ на мое обращение от 22/3 № 1-10110719   Прошу найти мое обращение от 25/3-22,которое я оставила в офисе,присвоить номер и дать ответ
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2022-04-06T15:16:06+03:00
Уважаемый ГалинаА! Заявление, предоставленное Вами 25.03.2022 по доверенности от имени вкладчика банка, было принято в офисе банка за входящим номером 01-03/3497 от 25.03.2022, ему присвоен номер 1-10110994 в системе банка. Обращение находится на рассмотрении, максимальный срок – 30 календарных дней. Вышеуказанная информация была также направлена на Ваш адрес электронной почты. С уважением, ТКБ.
ГалинаА
2022-04-05T20:11:44+03:00
прислали № обращения на почту
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка