Банкомат забрал деньги

05.04.2022 11:53
2026
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте,  вчера , 04.04.2022 в 15.55  вносила денежные средства в размере 11 (одиннадцать ) тысяч рублей на карту ак барс банка в терминале  номер 00600037, по адресу г. Казань, Тц парк хаус. Терминал принял купюры ,  завис, выдал ошибку, и не зачислил мои внесенные деньги на карту . Позвонила оператору . Зарегистрировал инцидент. Сказал что решат проблему  в течении 8 дней. Но , учитывая что это уже не первый случай , когда терминал не зачисляет деньги на карту, и ожидание в первый раз было длительным. Прошу ускорить решение проблемы,  так как осталась без средств  для жизни и для оплаты кредита в другом банке.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-04-06T16:51:12+03:00
Здравствуйте! 06.04.2022г. денежные средства зачислены на вашу карту. Дополнительно сообщаем, что указанная вами информация о недостатках в работе банкомата доведена до руководства и технической группы. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим, что сообщили о решении вопроса в комментариях.
zifa1234
2022-04-06T15:01:34+03:00
Деньги вернули. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 589
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка