Обман с подписками

Была счастливой обладательницей платной подписки "СберПрайм" от Сбера. Использовала данную подписку только для бесплатной доставки товаров из сервиса доставки "СберМаркет". В декабре 2021г. Сбербанк самостоятельно изменил условия моей подписки, снизив количество бесплатных доставок из СберМаркета до 3-х в месяц. Я позвонила на горячую линию Сбера, где мне посоветовали подключить более дорогую подписку "СберПрайм+", стоимость которой составляет 3990 рублей в год (неплохо так). Оператор уверила меня, что при подключении данной подписки, количество бесплатных доставок из СберМаркет будет не ограничено. Окей, я так и сделала: 13 декабря 2021г. я  подключила подписку СберПрайм+, заплатив за это "удовольствие" 3990 рублей. Более того, я также открыла Сберкарту в отделении банка плюс к моей уже существующей зарплатной дебетовой карте Сбера, которой я пользуюсь уже очень много лет как лояльный клиент банка. Срок моей подписки "СберПрайм+" - до 13.12.2022г. 04.04.2022 я получаю сообщение, что условия моей подписки СНОВА изменены в одностороннем порядке, и теперь бесплатных доставок из Сбермаркета нет вообще! Больше никаких причин пользоваться данной подпиской у меня нет. Мой любимый банк, клиентом которого я являюсь всю жизнь снова кинул меня: теперь окончательно и бесповоротно. Ну всякое бывает, понимаю. 04.04.2022г звоню на горячую линию банка с просьбой отключить мою подписку и вернуть мне часть средств по ней за неиспользованный период времени, а это, на секундочку, сумма больше 2600 руб. Сотрудник банка принимает заявку в телефонном режиме, рекомендует ждать ответа. И, наконец, 05.04.2022 я получаю ответ от банка, что возврат средств по мое подписке - невозможен и у банка нет оснований для возврата средств (ну да, обман банком своих клиентов - такое себе основание). Браво, я снимаю шляпу перед Сбером! Кинуть меня на 2600 рублей, за 4 месяца 2 раза (!) изменить условия моих подписок, за которые я платила немалые деньги, это еще постараться надо так ненавидеть своих постоянных клиентов. Ну это лирика. Уважаемый Сбербанк, я требую вернуть мне средства по моей подписке! Я знаю, что это технически возможно, я знаю, что Вы уже вернули средства части своих клиентов, и я не хочу больше слышать о возможности изменений условий подписок с Вашей стороны в одностороннем порядке! Ваши методы работы мне теперь абсолютно понятны. Больше ни единому Вашему слову я верить не буду. Верните деньги, а дальше я подумаю, оставлять ли у себя 2 Ваши банковские карты, которыми я пользуюсь, или лучше все же перевести свою заработную плату в другой, более честный банк, который не кидает своих клиентов на деньги и не меняет условия по своим ПЛАТНЫМ и оплаченным на год вперед продуктам раз в 3 месяца. По поводу бонусов "СберСпасибо" просьба также ничего не говорить. в 2022 году просто стыдно должно быть их предлагать клиентам, когда во всех уважающих себя банках уже давно кэшбек реальными деньгами, а не бонусами, которые ни на что невозможно потратить. Я жду возврат своих средств! Спасибо.