Проблема с интернет-банком

04.04.22г. у меня закончился срок депозита и я решила открыть депозит в интернет банке , т.к. процентная ставка при онлайн открытии вклада выше , чем при открытии в офисе. 04.04.22 ничего не получилось , т.к.сайт писал о невозможности закрыть старый пролонгированный депозит . Я написала претензию о невозможности открытия ...мне перезвонили и сказали открывать 05.04.22 новый вклад...якобы еще надо подождать, хотя проценты были начислены и старый вклад пролонгировался. 05.04. 22г. я опять начала пытаться открыть вклад и через ноутбук ( сайт вообще не работал)  , и через мобильное приложение телефона ( приложение открывалось, но вклад открывать не хотело ). Я поехала в офис банка ( г. Ростов-на -Дону, ул. Зорге  60Б) и там мне предложили открыть вклад на месте, но с меньшей ставкой, что меня не устраивало. Я при сотрудниках пыталась открыть вклад в мобильном приложении, мы с девочками-сотрудниками звонили в поддержку, обьясняя ситуацию, бестолку. Нам толдычили, что претензия создана, ждите5 дней и предлагали попробовать то -то , то -это ... Выручила сотрудник- Белла Щ-к, которая предложила свой айфон для открытия вклада...и аллилуя!!! у нас все вышло. Дай бог ей здоровья и хорошей работы. Девушка выручила не только меня , но и ваш банк, т.к. я точно бы забрала свои средства, но ждать заказа денег еще 5 дней и терять при этом проценты , тоже не хочется. Т.е. ваше мобильное приложение не работает в обычном андроиде и компах...слушается только айфон... Предлагаю сделать мне подарок в виде айфона, чтоб пользоваться услугами вашего приложения... ну или предоставить банку планшеты , чтобы клиенты могли пользоваться приложением, придя в ваш банк.  Еще раз благодарю Беллу и всех сотрудников офиса за помощь! На таких работниках держится Ваш банк!