Не могут нормально взыскать с должника по требованию суда!

05.04.2022 18:17
1522
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Принесла вчера в пункт приема документации исполнительный лист от суда ко ВЗЫСКАНИЮ. Сегодня отслеживаю статус -- на счета должника наложен АРЕСТ. На сайте самого банка есть четкое описание того, что такое ВЗЫСКАНИЕ и что такое АРЕСТ.  Три оператора в колл-центре не смогли решить мой вопрос -- вообще не понимаю, зачем этому банку колл-центру. Говорят, на счета должника действительно наложен арест, и теперь нужно принести документ ко ВЗЫСКАНИЮ. Я принесла вам исполнительный лист из суда с чётким указанием: ВЗЫСКАТЬ с должника такого-то такую-то сумму в пользу меня. Какой ещё документ вам нужен? Создали обращение, и я должна ждать их внутреннего расследования до 18 апреля. Алё, у вас времени по ЗАКОНУ 3 ДНЯ для исполнения! Какие 2 недели?? Кроме того, в сервисе отслеживания на сайте и в приложении указана совершенно разная информация. Теперь я должна сидеть и гадать: что вы там делаете с этими деньгами? Вы их проверяете? Вы их перечисляете? Вы их почему-то арестовали в то время, как должны были ВЗЫСКАТЬ?  Более непонятного, нервного, нелепого обслуживания я не встречала. Если бы не необходимость взыскать с должника именно в этом банке, никогда бы не обратилась, тем более за дополнительными услугами. Замучаетесь прояснять самые простые вопросы!!  Фото скриншотов есть, при необходимости предоставлю. Номер обращения, со сроком рассмотрения до 18 апреля 2022 года №220405-0801-482600 Просьба представителю банка связаться со мной в ближайшее время.
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-11T11:04:07+03:00
Здравствуйте! Требования документа исполнены, банк перечислил сумму на ваш счёт. Ваши замечания по работе сотрудника мы приняли во внимание, поработаем над качеством обслуживания. Прошу прощения за неудобства! Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-47247768280
2022-04-13T13:03:58+03:00
Проблема решена, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка