Слепое списание со счета
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте!
У меня один счёт и к нему привязаны 2 карты. На одну приходит зп с работы, на другую стипендия. Счёт арестован. Понятно, что 50% идут на списание. Я не прошу уменьшить процент, так как у меня дети и я имею право. Думаю быстрее отдать.
31.03 мне пришла зп на рабочую карту. Половину суммы сразу скрыли. На следующий день списали, 50%.
Оставшуюся сумму я оставила на карте. Сегодня приходит стипендия и её тоже списывают, 50%. Вместе с этим списанием, исчезает и часть зарплаты та, что оставалась и её не имели право трогать.
В контактном центре мне ничего ответить не смогли. Постоянно меня переключали и клали трубку. Я звонила 6 или 7 раз. По поводу списания ничего так и не ответили. Они просто не увидели эти деньги.
Как так могло получиться? Я специально не сняла деньги с карты, думала что их уже не тронут. Мне удобно оплачивать обеды детям. Я работаю в гос.структуре. Зарплату не могли не отметить, что это зарплата. Почему её списали? Это незаконно.
Получается банк незаконно списывает деньги. И дело не в приставе. Выплаты отмечаются кодом. Деньги на счёте не перемещала никуда, они так и лежали, как пришла зарплата. Ужасная конечно ситуация. И никто в банке ничего не знает. Если клиент попал в такую ситуацию, что его счёт арестован, это уже и не клиент. Отношение к такому клиенту соответствующее. Обращайтесь к приставу, говорят.
А разве банк не знает, что удерживать с зп можно только 50%. И разве можно через 3 дня эти деньги, раз я их не сняла вовремя, тоже списать?
ВТБ
2022-04-12T12:23:31+03:00
Здравствуйте!
Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и сообщаем следующее. В отношении вас 06.11.2021 в рамках электронного документооборота поступило постановление об обращении взыскания. 31.03.2022 на счет зачислены денежные средства с кодом вида дохода «1» (заработная плата). 01.04.2022 со счета проведено взыскание денежных средств по постановлению от 06.11.2021 в сумме 50% от поступлений. 05.04.2022 на счет зачислены денежные средства с кодом вида дохода «1» (заработная плата). 06.04.2022 со счета проведено взыскание денежных средств по постановлению от 06.11.2021 в сумме 50% от поступления 05.04.2022 и накопления, остаток после поступления следующего периодического платежа. Согласно действующего законодательства с момента зачисления последнего периодического платежа по заработной плате все предыдущие зачисления считаются накоплениями, на которые может быть обращено взыскание. То есть, если вы не успевает снять доступную сумму до следующего зачисления, то с момента последнего зачисления вся сумма, которая оставалась на счете, будет считаться накоплением, она будет списана по постановлению ФССП. Взыскание денежных средств со счета произведено корректно, в соответствии с требованиями ст. 99 и ст. 101 №229-ФЗ.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
user-423324052612
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
5
ВТБ
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
user-396426369504
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
5
ВТБ
Благодарность
user-476314302608
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск.
Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
5
ВТБ
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
user-320226352763
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
5
ВТБ
Открытие счета
user-824820671227
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
5
ВТБ
Карта с плюсами
user-709922541107
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
5
ВТБ
Быстрое решение проблемы
user8928631
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
5
ВТБ
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
Оценка
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
07.09.2026
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Оценка
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
06.09.2026
Благодарность
Оценка
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
05.09.2026
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
Оценка
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
04.09.2026
Открытие счета
Оценка
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
04.09.2026
Карта с плюсами
Оценка
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
04.09.2026
Быстрое решение проблемы
Оценка
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
03.09.2026