Благодарность

06.04.2022 10:30
935
Оценка
5
Отзыв проверен
05.04.2022 я обратилась по горячей линии к специалистам Совкомбанка по вопросам повышенной процентной ставки по вкладу. Несмотря на то, что мною было нарушено одно из условий акции, банк проявил лояльность, вопрос был решён очень быстро и мне начислили повышенный процент по вкладу. Вопрос был решён буквально за 3 часа, что не могло не порадовать. Являюсь постоянным клиентом банка, очень длительный период, всегда всё решают без проблем, идут на встречу клиенту. Очень благодарна специалистам. Совкомбанк первый!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-13T07:31:36+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда и какое условие было вами нарушено? 27.04.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-20797772965
2022-04-26T12:02:58+03:00
Добрый день! С 10.02.2022 по 09.03.2022 г. я не выполнила условия по покупкам п карте "Халва", необходимо было выполнить 5 покупок на 5000 рублей, а у меня получилось потратить меньше, что явилось нарушением условий для получения повышенного процента на вклад.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-06T11:49:50+03:00
Уважаемая Наталья! Приятно, что Вы оцениваете опыт сотрудничества с Банком на «отлично». Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, мы еще не раз порадуем высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка