Альфа-инвестиции худшее что можно представить

Пришло время и мне добавить ложку дегтя в бочку дегтя под названием альфа-банк (АБ). Для информативности сначала выводы а суть проблемы ниже: - крайне плохая работа службы поддержки как в персональном чате личного кабинета так и службы поддержки по телефону, нежелание решать проблемы по существу по причине некомпетентности, на телефоне приходиться висеть более 10 минут, не ждите скорого ответа и в персональном чате (в ВТБ инвестиции ответы на вопросы давались в течении нескольких минут) - нежелание решать проблемы возникшие по вине самого банка (проблему удалось решить в течение 9 дней) - неудобный, сложный интерфейс в личном кабинете альфа инвестиций - проблемы с установкой терминала альфа инвестиций и QUIK на ПК связанные с подтверждением электронной подписи (до сих по не решено) По всем известным причинам мой брокерский счет был перенесен с ВТБ в АБ. Обещанный перенос с открытием личного кабинета в АБ должен был состояться до 25.03. Однако к указанному сроку перенос осуществлен небыл, небыл открыт личный кабинет в альфа-инвестициях (АИ) несмотря на то, что большая часть акции на брокерском счета в ВТБ уже исчезла. 26.03 в разговоре со службой поддержки АБ выяснилось, что данные от ВТБ были получены полностью, но по каким то причинам в данные прогрузился номер телефона указанный в договоре между мной и АБ более 10 лет назад! После длительного общения и переписки никто из сотрудников не смог объяснить почему так получилось, но исправить ситуацию можно посетив отделение АБ. Факт того, что ближайшее отделение находиться в 200 км никого не заинтересовал. Только спустя несколько дней после продолжительной переписки со службой поддержки мне было предложено предоставить гору личной информации для смены номера телефона. В общем итоге затратив уйму сил, нервов и 9 дней с обещанного срока открытия брокерского счета был открыт личный кабинет с возможностью торговли на фондовой бирже. Сегодня при установке приложения на ПК не получается удостоверить электронную подпись. Более 30 минут различных манипуляций с приложением и компьютером во время диалога (12 минут ожидания) по телефону и уже более часа ожидания ответа на вопрос в личном чате. Альфабанк,  не делайте того чего не способны сделать.