3 дня на оформление перевода рублей - это не предел

В марте банк без указания причин ограничил мне дистанционное обслуживание. С начала апреля я пытаюсь вывести свои рублевые накопления в Сбер. Нужно сказать, что я пенсионер и Ветеран Боевых действий. Но это в Тинькове никого не останавливает и форменное издевательство над человеком, который поставлен в сложную ситуацию, продолжается. Вот какие диалоги мы ведем в чате с 03 апреля 12:42 Екатерина Tinkoff Premium Наталья, добрый день! Проверила ваше обращение, срок выполнения в течении сегодняшнего дня. Мы обязательно сообщим вам о результате. 12:51 Добрый вечер, скажите  пожалуйста, что с моим переводом? 20:27 Мы уже занимаемся вашим вопросом и ответим в ближайшее время. Полина Здравствуйте! Коллеги еще занимаются вашим вопрос.  Я передала информацию коллегам, они рассмотрят ваше обращение в приоритете. Мы обязательно обработаем ваш вопрос и проинформируем по результату решения. 20:37 Здравствуйте,  Когда вы всё таки исполните свои обещания и перевод? Про совесть я не говорю... Иван Вы ... И перестаньте, я вас уже просила, называть меня по имени. Как вы отнеслись бы к обращению по имени к своей матери?! Здравствуйте.  Извините за это обращение, я передал информацию коллегам, чтобы они провели работу с сотрудником. 22:58 Иван работает над вашим вопросом. Иван Вы Здравствуйте, Когда вы всё таки исполните свои обещания и перевод? Про совесть я не говорю... Извините за ожидание, сейчас наблюдаем повышенную нагрузку на линию поддержки. Нам нужно ещё время, чтобы рассмотреть обращение. Примерно до 06.04.2022. О результате сообщим. Простите за неудобства. 23:01 А завтра снова "приходите завтра". У вас всех нету ни грамма совести 04:42 Мы уже занимаемся вашим вопросом и ответим в ближайшее время. Василиса Tinkoff Premium Извините за задержку, мы не хотели доставить вам неудобства, сейчас наблюдаем повышенную нагрузку по переводам 😔 Ваш вопрос рассматриваем в самом приоритетном порядке. Арина Tinkoff Premium работает над вашим вопросом. Арина Tinkoff Premium Мы не придерживаемся плана издеваться над вами, мне жаль, что вы так думаете. Извините, что заставляем вас ждать, делаем все возможное, чтобы максимально быстро перевести ваши деньги. 07:11 Здравствуйте.  Ещё раз напоминаю о необходимости перевода моих накоплений в Сбербанк. Вы уже пять дней мурыжите, издеваетесь и обманываете меня. 12:17 Мы уже занимаемся вашим вопросом и ответим в ближайшее время. Персональный менеджер Софья Наталья, ожидайте, пожалуйста. Ваш запрос в максимальном приоритете 12:24 Здравствуйте Ещё раз напоминаю о необходимости прекращения издевательств над пенсионером и Ветераном Боевых Действий.  Выполните свои обещания, наконец!!! Моя заявка уже скоро неделю в максимальном приоритете, но это как раз и звучит как издевательство!!! 14:35 Мы уже занимаемся вашим вопросом и ответим в ближайшее время. Елизавета Tinkoff Premium Наталья, извините за ожидания, но поверьте, мы делаем все возможное. Коллеги уже решают ваш вопрос. Как только они все проверят, обязательно вас проинформируем. 14:40 Во первых я неоднократно просила обращаться ко мне по имени отчеству. Я пенсионер и Ветеран Боевых Действий Во вторых, что ещё нужно проверить, всё реквизиты у вас, на звонок я отвечала. Что ещё нужно чтобы вы пректили издеваться?! 16:29 Наталья Владимировна, приношу извинения, в будущем будем обращаться к Вам по ИО Сейчас проверю информацию по переводу