Неправильный расчет процентов по кредитной карте. Две недели не могут посчитать проценты

06.04.2022 22:07

1555

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

История такая, УБРиР не предупреждает клиентов о минимальном платеже по кредитной карте, поэтому вылетел из грейс-периода, но это полбеды. Оформил кредитную карту "хочу больше" в позапрошлом году, с тех пор постоянно пользуюсь. 10 января снял с кредитной карты в банкомате 50000р, затем 1 февраля снял еще 50000р. 13 марта я забываю про обязательный платеж и вылетаю из беспроцентного периода. Банк насчитывает мне больше 15000р процентов. Я совершенно не понимаю откуда эта математика, на 13 марта учитывая 50% ставку за снятие наличных процентов должно быть около 7000р, такое ощущение что мне посчитали проценты сразу до конца льготного периода в середине мая, что не приемлимо ) Позвонил на горячую линию 18 марта сделали обращение, 21го вроде позвонила девушка сказала - разбираемся. Вот прошло уже больше двух недели, за которые видимо не получается посчитать проценты. Наверное ждут когда наступит 15 мая когда насчитанные проценты окажутся правильными.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-04-15T08:41:51+03:00

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы понимаем вашу реакцию на произошедшее и приносим наши извинения за то, что для проверки потребовалось больше времени. Мы уже устранили выявленную проблему и дополнительно свяжемся с вами по ранее оставленному обращению №8003159493. Приносим искренние извинения за ситуацию. Надеемся, что нам удалось решить ваш вопрос, а если у вас возникнут новые, мы всегда готовы ответить на них на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

godlucker

2022-04-15T10:23:25+03:00

Подтверждаю ! Банк вопрос решил, спасибо !

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026