Отказ в свифт-переводе

Я премиальный клиент банка, у меня есть целых два персональных менеджера по банковским и по инвестиционным продуктам.  01.04.2022 уточнила у персонального менеджера могу ли я перевести доллары на свой счет у за границей на основании пункта 2.3 предписания ЦБ № 03-12-4/2559 от 31.03.2022. Менеджер подтвердила, что ЦБ переводы разрешил.  04.04.2022 я еще раз уточнила у другого менеджера, работают ли свифт-переводы. Мне снова подтвердили, что деньги дойдут.  Я продала ценные бумаги, вывела доллары с брокерского счета и оформила перевод на свой счет в IBKR. До 06.04.2022 Тинькофф не делал вообще ничего, после моих настойчивых напоминаний валютный контроль перевод отменил на основании Указа президента 79 от 28.02.2022 г. «О применении специальных экономических мер в связи с недружественными действиями США и примкнувших к ним иностранных государств и международных организаций». Служба поддержки сообщила следующее: Юлия, во всём разобрался, всё уточнил. "Вы хотели совершить перевод в "INTERACTIVE BROKERS" - это юр. лицо нерезидент РФ + недружественная страна. Запрещены переводы в иностранной валюте от резидентов-нерезидентам по договорам займа, на брокерские счета (в т.ч. forex), пополнение электронного кошелька, криптовалюты, взнос в уставный капитал иностранной компании, покупка доли пая у нерезидента, инвестирование в иностранную компанию, платежи по договорам доверительного управления. Перевод с целью покупки акций: *Если перевод в страну из списка недружественных или акции покупаются у резидента недружественной страны— в переводе будет отказано; *Если перевод в дружественную страну и акции покупаются у резидента дружественной страны — перевод мы проведём в любой сумме." Но я не покупаю акции "недружественных" стран, я торгую опционами, которых нет в принципе ни на московской, ни на СПБ бирже.  Вот так Тинькофф нарушает предписания ЦБ, у них свои указы и законодательство.