Банк не отвечает на письма

08.04.2022 15:22
837
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк или просто не отвечает на письма или ответ абсолютно формальный и не по существу: 1. На письмо от 16 декабря 2021 № 211216 010484 получен формальный ответ, о чем указано в отправленном мной ответном письме и заданы конкретные вопросы. Ответ на 04 апреля 2022г. отсутствует. 2. На письмо от 28 марта 2022 № 220328 017177 ответ на 04 апреля 2022г. отсутствует. Горячая линия на вопрос когда будут ответы, отвечает: ЖДИТЕ. Сроки ожидания озвучить не может.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-04T15:57:22+03:00
Уважаемый клиент, по продуктам и вопросам, касающимся аспектов деятельности Альфа-Капитала, рекомендуем вам обращаться напрямую к партнёру. Альфа-Банк.
Alex1Alex2Alex3
2022-12-21T21:06:23+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка