Банкомат

Решил продублировать свое сообщение на форуме. 1го апреля пришел в отделение ВТБ в Калининграде с целью положить 500тр на копилку. Процент неплохой, можно снимать и добавлять. Я пенсионер, это были почти все мои деньги. В отделении было много народу, я взял талон и стал ждать своей очереди, чтобы внести деньги в кассу через оператора. Было очень жарко, давление стало расти (я гипертоник) и девушка сотрудник банка предложила мне внести деньги в банкомате. Мои сомнения о надежности она отвергла =вносят и большие суммы, у вас 100 купюр, а банкомат рассчитан на 200=. Короче, положил деньги, банкомат пошелестел там внутри и выдал ошибку. Все, приехали, картина маслом. Что там дальше было с давлением я не знаю, но круги перед глазами появились. Девушка испугалась, поставила табличку на автомат НЕ РАБОТАЕТ. Благодаря ей я быстро дозвонился куда надо, там подтвердили. что видят мои деньги в банкомате и скоро все разрешится. Девушка сказала, что приедет инкассация и все будет хорошо. С номером зарегистированного сообщения я ушел домой без денег но с проблемой. А вот далее все было то, из за чего я решился на этот пост (может кому поможет). Сразу пришло сообщение от банка, что 4 апреля все разрешится. Неприятно, но сроки небольшие. Жду. 4 апреля пришло сообщение, что сроки переносятся на 6 апреля. Тут я начал опять нервничать и обзванивать 8-800 банка с поиском справедливости. Там девчата и ребята с холодными голосами отвечали буквально =а что вы хотите, стандартный срок 7 дней, ждите, извините (не искреннне)= Доводы, что это МОИ деньги и неисправен ВАШ банкомат, почему я должен страдать, для них как писк комара. В чате писал, ответы аналогичные. Зашел в отделение, сказали, что управляющей нет. Хотя она была на месте. Ладно, жду. 6 апреля приходит сообщение что решение переносится на 8 апреля. Я в шоке и эмоциональном и гипертоническом. Опять обзваниваю горячую линию, прошу соединить с кем то из начальников. Стальные голоса неискренне извиняясь. отправляют меня куда подальше. И тут я вспомнил про banki.ru , который изредка читаю. Зарегистрировался и написал в раздел жалоб ВТБ. Сработало это действие или нет не знаю, но к вечеру 500тр появились в приложении. Я пулей банк, снял их, и домой счастливый. Итог. Без процентов, выпита гора лекарств дополнительно к регулярно принимаемым. Но я счастлив, ДЕНЬГИ ДОМА. Вы будете смеяться, но это не все. 8 апреля пришло очередное сообщение, что решение моей проблемы в очередной раз переносится на 10 апреля. Настроение улучшилось. Они не специально это сделали. Систему надо менять, сказал сантехник, про трубы. А теперь окончательный итог. Официальных извинений я не получил, процентов (около 1500р) тоже нет. Теперь буду с интересом наблюдать, когда остановится поток этих уведомлений о продлении решения моей проблемы. Ну и конечно, теперь ни ногой в ВТБ.  Обидно и грустно.