Страхование владельца кредитной карты

09.04.2022 12:50
1794
14
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 24 марта 2022 года я открыла кредитную сберкарту, без пластика. Но так как не работает google pay, то я решила дозаказать пластик, чтобы расплачиваться ею в магазинах. В настройках карты был пункт о добровольном страховании владельца кредитной карты. Я посмотрела условия, но подключать страховку не стала, потому что она мне не нужна. Примерно через неделю пластик пришел в отделение сбера п. Адамовка, Адамовского района, Оренбургской области. Я пришла в отделение, специалист на планшете провел какие-то манипуляции и предупредил, что для получения карты нужно будет продиктовать код из смс, что я и сделала.  Ни о каких страховках специалист меня не предупреждал. Карту я благополучно забрала.  Сейчас я обнаружила, что у меня подключена страховка владельца кредитной карты и только сейчас я поняла, что кодом из смс вместе с согласием на выдачу карты я по ошибке подтвердила с согласие на страховку. Об этом специалист меня не предупредил, а я это упустила по своей вине. Сама в приложении банка я отключить ее не могу, но из-за совпадения моего графика работы и рабочего дня сбера я не могу попасть в отделение, чтобы отключить страховку. А мне эта страховка не нужна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-15T11:06:39+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка на комментарий автора от 15.04.2022 10:54
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-16T06:32:40+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила. Договор страхования был закрыт. Простите за неудобства. Что касается навязывания продукта, этого я не увидела. В обязанности сотрудников входит презентация продуктов банка, клиент сам решает, стоит ли их оформлять, или нет. С уважением, Мария Александрова Сбер
demonight
2022-04-15T14:25:31+03:00
Вопрос решен. Сбер зарегистрировал обращение. Страховка в приложении больше не активна.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка