Кто недавно открыл первый накопительный счет в ВТБ - банк вас обманет при выплате процентов по счету!

Банк нарушает собственные тарифы.  Пишет, что тарифы вступили в силу для пенсионеров с 11.01.22, а фактически применил их ко мне с 01.01.22, недоплатив деньги. Будьте осторожны! С Вами он может поступить также! В апреле по первому накопительному счету сейф он тоже пишет, что повышенная ставка 21% действует с 06.04.22, а фактически может выплатить, как и мне, повышенную 21% за весь апрель 2022 года. И никаких 24% за период с 01.04.22 по 05.04.22 вы не получите. Обращения в банк ничего не дают. Мне дважды отказали, написав одну и ту же ерунду. Я пенсионер. Имею пенсионную дебетовую мультикарту ВТБ. Являюсь получателем пенсии в ВТБ. В январе 2022 года в банке ввели новые тарифы по начислению процентов на остаток по счету мультикарты для пенсионеров.  Как мне сообщили на мое обращение CR-8814741 представители банка, новые тарифы вступили в силу 11.01.22 (не с 01.01.22!). Это значит, что за январь 2022 года проценты на остаток по счету должны выплачивать по старым тарифам за период с 01.01.22 по 10.01.22 включительно и по новым тарифам с 11.01.22 по 31.01.22. По старым тарифам пенсионерам полагалось 4%+3,5% итого 7,5% на остаток по счету независимо от наличия или отсутствия покупок по мультикарте. По новым тарифам 4% полагается независимо от суммы покупок, а дополнительные 4% выплачивают при совершении покупок по мультикарте на сумму 3000 руб. У меня в январе не было покупок. Так вот мне выплатили за январь 2022 года только 4%, а 3,5% за период с 01.01.22 по 10.01.22 по действовавшим в этот период тарифам отказались выплачивать. Так зачем тогда врать, что тарифы вступили в силу 11.01.22?