Самый отвратительный банк, прочтите, если решите с ним связаться

Пользуюсь кредитом от тинькоф( именно с маленькой буквы банк). В связи с событиями мои интернет магазин практически перестал существовать, продажи упали до 0, из за доллара продукция выросла в два раза, соответственно перестали покупать. К сожалению и денег не стало от слова совсем. Отзыв не об этом а об отношении банка к своим клиентам, если раньше я считал что тинькоф если не лучший банк то один из лучших точно.  Я признаю что нарушил сроки уплаты( просрочка примерно две недели),  но что началось после это просто ужас. Все звонки от банка я брал и пытался объяснить что произошло, и вроде банк пошел на встречу и сделал предложение по отсрочке кредита( каждый разговор был минут по 10-15) но буквально через пару дней звонок, мы ни чего не знаем про вашу предыдущаю договоренность, платите срочно, опять  разговоры на 10-15 мин, и так каждые два дня, все нужно объяснять заново, т.е. , постоянно проходилось проходить через унижение объясняя что вот так к сожалению получилось( причем изначально договорились что я буду минимум в неделю платить 5000, а просрочка была около 15 000). Что я могу сказать я так же пользуюсь услугами другого банка( не знаю можно ли тут называть, красный банка начинается на А) но там отношение абсолютно другое, позвонили сказали есть просрочка, будут звонки пока не оплатите, да понимаю, буду максимально стараться войти в график, все предельно ясно и понятно, и без нервов.  Могу точно сказать после того что я рассчитаюсь с этим банком я точно не подойду к нему и близко. Отвратительная работа отдела по взысканию просрочки, не знают о чем их коллега перед этим договорился.  От этого банка уже трясет если честно, не связывайтесь с ним, отвратительный банк!