Мечты сбываются с Совком банком

11.04.2022 20:31
1268
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить  менеджера на Таганке - В-ву Александру. Она мне так помогала, как будто я ее подруга. И после моего негативного отзыва, что месяц не могла пополнить копилку под 25% из за того, что все заблокировали, потому что сотрудник в отделении на 1905 года не проверил когда я в первый раз обратилась в банк по базе восточного банка была ли я их клиентом, получилось, что я 2 раза клиент банка причём с разными паспортами. 😂😂 и после моего отзыва в народном рейтинге банк мне начислил 25% от всего периода, на который я не могла пополнить копилку. Чтобы вы понимали мне пришло смс мы рассмотрели ваше обращение на Банки ру и начислили вам 41 тыс. Вы понимаете, что с утра на меня свалились деньги можно сказать с неба 💰💰💰💰💰. Тогда как например Альфа банк, где я премиум клиент даже по мелочи и где тоже была их вина мне даже 500 руб не начислил. Я даже не могла подумать как Совком банк ценит своих клиентов. 🥰🥰🥰
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-12T09:59:05+03:00
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Разрешили конфликтную обстановку

Оценка 5

Спасибо оператору В*** Илье за оперативный и чёткий ответ по вопросу. Мне начислили % меньше ожидаемого. Я был зол и обратился в поддержку. В чате быстро и вежливо обслужили. Мне... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

01.09. 2026 г. около 14 часов 8 мин по барнаульскому времени я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 3» Совкомбанка , расположенный в г. Барнауле по адресу : у.Юрина, д... Читать полностью

02.09.2026

Открытие копилки

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 01.09.2026. время 06.29 позвонил на горячую линию в совкомбанк, у меня был вопрос как правильно открыть копилку , что надо указывать в полях какие галочки... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка