Благодарность

12.04.2022 10:02
2329
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю искреннюю благодарность специалисту отдела по работе с  VIP клиентами К-ой Ларисе А-не за её отзывчивость, доброжелательность, тактичность, оперативность, настойчивость в достижении нужного клиенту результата, умение оказать помощь даже в ущерб собственным интересам. Так, 17.03.2022 при осуществлении мной SWIFT перевода К-ая Лариса как всегда с особой тщательностью (к сожалению, присущим не всем работникам этого отделения банка, что приводило к возврату платежей с потерей комиссии), ее вниманию даже к мелочам, оперативно, с уверенностью именно опытного и высокопрофессионального сотрудника, а также, несмотря на то, что завершение составления требуемых документов выходило за рамки её рабочего времени, терпеливо и доброжелательно сделала все, чтобы я как клиент получил нужный результат, и проконтролировала в пределах своих полномочий все требуемые от клиента действия, включая сопровождение до дверей кассы. Подобное отношение к клиентам повышает их уровень доверия к Вашему банку и предопределяет их выбор кредитной организации в будущем. Считаю, что К-ая Лариса А-на могла бы быть примером для своих коллег, образцом отношения к клиентам, которые обращаются в Банк за помощью и надеятся её получить оперативно и гарантированно надёжно. С уважением, Ц-ин Евгений Ю-ич
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-19T19:35:04+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин заявления на перевод SWIFT (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 21.04.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-04-12T10:31:33+03:00
Уважаемый, user-18397818839! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы выбрали именно наш банк и остались довольны качеством обслуживания и предоставляемых услуг! Также спасибо вам за высокую оценку работы сотрудника. Мы обязательно передадим ему слова благодарности! С уважением Дарья, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
566
отзыва
542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали

Оценка 5

Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова... Читать полностью

19.08.2026

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка