Не перечислили сумму увеличенного кредитного лимита после подписания договора

12.04.2022 13:17
1186
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
05.04.2022 года подала заявку на увеличение кредитного лимита, одобрили, прислали смс с сылкой для перехода и ввода 4-хзначного кода (подписание договора). Перешла, код ввела, договор подписан. ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА КАРТУ НА 12.04.2022 года НЕ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ.  Горячая линия банка на НА ПРОТЯЖЕНИИ 7 ДНЕЙ внятного ничего не ответила. Ссылается на временные трудности, какие конкретно не объясняет. Отдел претензий тоже ничего пояснить не может. Конкретные сроки устранения проблемы не поясняют. Одно слово - ожидайте специалисты работают. Это при том, что я исправно вношу ежемесячные платежи. Очень не надежный банк. Очень расчитывала на это увеличение. Должны были привести стройматериалы, в результате дважды переносила доставку. ВИДИМО ДОВЕРЯТЬ ЭТОМУ БАНКУ НЕ СТОИТ. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА.
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-14T08:13:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Все проверим и чуть позже обязательно ответим. С уважением, МТС Банк
user-79707821848
2022-04-14T20:18:05+03:00
Все перечислили. Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка