Самоуправство наглого банка

12.04.2022 14:34
1794
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Заблокировали карту, сбер онлайн и все счета. Меня оставили без средств к существованию... На все мои вопросы через номер 900 отправили в офис писать заявление. Ладно, написал, сбер онлайн разблокировали через пару часов, дальше находясь дома после посещения офиса выясняется что я все равно не могу войти потому как нужна карта, а она тоже заблокирована... Дальше лучше, снова звоню на 900, в ответ слышу иди в офис. Пришёл и на меня смотрят и хлопают глазами и не знают что делать ни с картой, ни с приложением... В итоге заставили меня получить карту моментальную ВНИМАНИЕ для окончательной разблокировали сбер онлайн и возможностью пользоваться им + чтобы перевыпустить заблокированную карту! Очень смешно! Моему удивлению нет предела! Далее перевожу деньги на новую карту (моментальную) и делаю перевод физ лицу и что думаете? Меня снова блокируют и блокируют карту моменту! Звонят с 900 и задают вопросы личного характера, тем самым НАРУШАЮТ КОНСТИТУЦИЮ а именно право на личную и семейную тайну,  общаются чуть ли не на ТЫ.  В итоге прошла неделя а я до сих пор не могу разблокировать сбер онлайн. И тут уже дело принципа, как только разблокируют я выведу  всё до копейки из этого банка, благо банков других хватает, у которых лучше клиентоорентированность. Напоминаю, они оказывают банковские/финансовые услуги, а я потребитель, а по их поведению и отношению такое ощущение что это я всем должен и обязан.
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-16T11:26:25+03:00
Здравствуйте! Карту перевыпустили, личным кабинетом можно пользоваться. Прошу с пониманием отнестись к мерам, которые банк принимает для безопасности 🙏 Прошу подтвердить решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка